Personen met een beperking

UPDATE 18/04/2021 - ZOO Planckendael is open! Helaas zijn op vraag van de overheid onze gebouwen niet toegankelijk voor bezoekers. Daarom is een wandeling door het park een buitenbeleving. Abonnees hoeven enkel te reserveren tijdens de weekend-, feest-, brug en vakantiedagen. Voor het grote publiek is het altijd verplicht om te reserveren, ook op weekdagen. Koop eerst je ticket, en reserveer een tijdstip van aankomst. Dit geeft je toegang tot het park tot sluitingstijd. Reserveer hier je bezoek. Raadpleeg alle maatregelen die voor jouw en onze veiligheid genomen worden in het park. Tot snel, zorg goed voor elkaar!
Bezoekers in het park:
0%* * realtime % bezoekers t.o.v. de toegelaten max. coronacapaciteit.

Ook in een rolstoel beleef je een avontuurlijke ontdekkingstocht

ZOO Planckendael doet zijn uiterste best om iedereen een aangename en avontuurlijke dag te bieden. Daarom vinden we het belangrijk om zoveel mogelijk plaatsen toegankelijk te maken voor rolstoelgebruikers. Met uitzondering van het parcours ‘Wandelen door Bomen’ en het Afrikadorp (steile paden) zijn alle zones en wegen toegankelijk voor rolstoelgebruikers.

Gratis rolstoelen

Dankzij CM Mechelen beschikt ZOO Planckendael over verschillende rolstoelen. Je kunt ze er gratis ontlenen. Als je hiervan gebruik wilt maken, reserveer dan vooraf telefonisch via 03 224 89 10 of 03 202 45 40.

Tarieven

We hanteren voordeeltarieven voor personen met een beperking. Deze tickets zijn enkel te koop aan onze kassa op de dag van uw bezoek. Aangezien we online de noodzakelijke voorwaarden niet kunnen nakijken voor andersvaliden (en noodzakelijke begeleiders), zijn deze tickets niet online beschikbaar. Daarom hebben we bij de tickets reeds een korting doorgevoerd in de normale prijs die je verkrijgt aan de kassa.

Onze medewerkers zijn niet bevoegd om enige beoordeling te maken inzake een (niet) zichtbare beperking, daarom vragen wij om hiervoor een officieel document voor te leggen, zoals bijvoorbeeld:

  • een European Disability Card op jouw naam
  • een geldige verklaring van een onafhankelijke arts waarin bevestigd wordt dat je niet in staat bent om zonder hulp het park te bezoeken.
  • een attest van de mutualiteit waarin vermeld wordt dat je min. 66% andersvalide bent
  • een document van FOD Sociale Zekerheid met vermelding van min. 4 punten in de 1e pijler of min. 8 punten op de 3 pijlers in totaal; geldig op het ogenblik van je bezoek.

Indien je rolstoelgebruiker of blind bent, dien je deze verklaring niet voor te leggen. De begeleiders van rolstoelpatiënten en blinden krijgen ook korting op onze tarieven. Voor andere begeleiders gelden de normale toegangstarieven.

Speciale rondleidingen

ZOO Planckendael biedt rondleidingen aan op maat van iedereen. We raden je de wandeling ‘Planckendael van A tot Z’ aan, aangezien we deze het best kunnen afstemmen op de noden van rolstoelgebruikers.

Toerisme voor Autisme

ZOO Planckendael neemt deel aan het project Toerisme voor Autisme en biedt een visueel stappenplan aan voor een bezoek aan het park. Aan de hand van dit stappenplan wordt het bezoek aan het park van begin tot eind overlopen. Op die manier weet je wat je van de daguitstap kan verwachten.

Toiletten en EHBO

In het park staan zeven toiletgroepen, die allemaal toegankelijk zijn voor rolstoelgebruikers (zie parkplan). Aan onze hoofdingang staat een volledig ingerichte EHBO-post. We helpen je er graag verder.

Shops en restaurants

Ook onze restaurants zijn perfect toegankelijk voor rolstoelgebruikers, zowel individueel als in groep. Ook onze shop is gemakkelijk toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Je vindt er mooie en originele souvenirs.

Parkeerplaatsen

Vlakbij de nieuwe hoofdingang zijn 25 parkeerplaatsen voorzien voor mindervaliden.