Maatregelen coronavirus

UPDATE 19/02/2021 - ZOO Planckendael is open! Helaas zijn op vraag van de overheid onze gebouwen niet toegankelijk voor bezoekers. Daarom is een wandeling door het park een buitenbeleving. Heb je een abonnement? Dan vragen we om voor weekend-, feest- en vakantiedagen een tijdstip van aankomst te reserveren. Voor het grote publiek is het altijd verplicht om te reserveren, ook op weekdagen. Koop eerst je ticket, en reserveer een tijdstip van aankomst. Dit geeft je toegang tot het park tot sluitingstijd. Reserveer hier je bezoek. Raadpleeg alle maatregelen die voor jouw en onze veiligheid genomen worden in het park. Tot snel, zorg goed voor elkaar!
Bezoekers in het park:
6%* * realtime % bezoekers t.o.v. de toegelaten max. coronacapaciteit.

We zijn blij om jullie vanaf 13 februari terug in onze parken te verwelkomen.

We blijven natuurlijk uitgebreide maatregelen treffen om een bezoek aan ons park zo veilig mogelijk te laten verlopen en volgen hierbij het advies van het overlegcomité.

Zo is het dragen van een mondmasker verplicht voor alle bezoekers boven de 12 jaar in heel het park. De binnenverblijven zijn momenteel gesloten.

De restaurants in het park bieden take-away aan.

Verder blijven we een beperkte capaciteit aan bezoekers aanhouden om eventuele drukte te vermijden. Deze richtlijnen kunnen in functie van de actualiteit aangepast worden. Volg ook onze communicatie in onze parken. Respecteer elkaar, volg deze bezoekregels! #ZOOsamen!

Reserveer je bezoek vooraf online

Heb je een abonnement? Dan vragen we om voor weekend-, feest- en vakantiedagen een tijdstip van aankomst te reserveren. Voor het grote publiek is het altijd verplicht om te reserveren, ook op weekdagen. 

Reserveer een tijdslot voor je bezoek vooraf online. Kies een tijdsslot waarbinnen je aankomt. We laten een beperkte capaciteit toe in de parken.

Breng bij je bezoek de bevestiging en je geldig abonnement of toegangsticket mee.

Reserveer je bezoek vooraf online

Op de parking

  • Parking 2 (kant Leuvensesteenweg) is de hoofdparking.
  • Abonnees komen op drukke momenten binnen via de vroegere inkom aan de achterkant van het Kasteeltje en slaan dus na de voetgangerstunnel af naar LINKS.
  • Niet-abonnees gaan na de tunnel naar RECHTS langs de gierenvolière.
  • De Planckendael Express rijdt met beperkte capaciteit vanaf zaterdag 3 april, tijdens weekends en vakantiedagen tot einde september 2021. Een mondmasker dragen is verplicht.

In het park

  • Blijf thuis als je ziek bent.
  • Aan de ingangscontrole zorgen markeringen voor een veilige wachtrij.
  • Er zijn wachtzones met wachtvakken, éénrichtingsverkeer en aparte in- en uitgangen aan de inkom.
  • Respecteer de afstandsregel van 1,5 m (niet binnen het gezin).
  • De continenten hebben éénrichtingsverkeer.

 

  • Het dragen van een mondmasker (+12j) is verplicht in heel het park. De mondmaskers worden verdeeld aan de ingang. 
  • Was je handen regelmatig. Op verschillende plaatsen in de tuinen staan handgels ter beschikking, te bedienen met de elleboog.
  • De toiletten hebben gespreide capaciteit en worden regelmatig ontsmet. Mondmaskers zijn hier verplicht, net als handen wassen.
  • Stewards in het park informeren je en kijken toe op de naleving van de veiligheidregels. In de parken is er duidelijke communicatie met herkenbare bebording.
  • Voorlopig zijn alle voederbabbels en animaties geschrapt.
  • De ledendienst en de shops zijn geopend, met een beperkte capaciteit.
  • De restaurants in het park bieden take-away aan.
  • Betalingen gebeuren elektronisch en liefst contactloos. De terminals en automaten ontsmetten we regelmatig, net als de buggy’s en de bolderkarren.