Coronavirus COVID-19

UPDATE 19/02/2021 – Le ZOO Planckendael est ouvert ! Malheureusement, à la demande des autorités, nos bâtiments sont interdits d'accès aux visiteurs. Voilà pourquoi vous ne pouvez actuellement vivre notre magnifique jardin que de l'extérieur. Vous avez un abonnement ? Nous vous demandons de bien vouloir réserver ici une heure d'arrivée pour une visite durant les week-ends, les jours fériés et en période de vacances. La réservation reste cependant obligatoire pour le grand public, y compris en semaine. Achetez d'abord votre ticket et réservez votre créneau horaire d'arrivée. Vous pourrez rester dans le parc jusqu'à l'heure de fermeture. Réservez ici votre visite. Consultez toutes les mesures qui sont prises pour votre sécurité et la nôtre dans le parc. À très vite, prenez soin de vous et des autres !
Visiteurs dans le parc:
0%* * % de visiteurs en temps réel par rapport à la capacité corona maximale autorisée

Nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans nos parcs.

Le ZOO Planckendael réouvre ses portes le 13 février. Bien entendu, nous continuons à prendre d'importantes mesures pour garantir la sécurité de nos visiteurs dans nos parcs et à suivre les dispositions du Comité de concertation.

Ainsi, le port du masque est obligatoire (+12 ans) dans tout le parc. Nous demandons également à nos visiteurs de toujours respecter une distance d'1,5 mètre.

Les enclos intérieurs sont fermés. Les restaurants proposent des plats à emporter.

Nous continuons à limiter notre capacité d'accueil afin d'éviter une éventuelle affluence. Les consignes peuvent évoluer en fonction de l'actualité. Restez informés en suivant nos communications sur nos sites web et dans nos parcs. Prenez soin les uns les autres en respectant les consignes ! #ZOOensemble !

Réservez votre visite préalablement en ligne

Vous avez un abonnement ? Réservez votre visite préalablement en ligne pour une visite durant les week-ends, les jours fériés et en période de vacances. La réservation reste cependant obligatoire pour le grand public, y compris en semaine.

Choisissez un créneau horaire pour votre heure d'arrivée. La capacité d'accueil maximale est réduite. 

Lors de votre visite, emmenez votre confirmation et votre abonnement ou ticket d'entrée valable.

Réservez votre visit

Parking

  • Parking 2 (côté Leuvensesteenweg) est le parking principal.
  • Aux heures d'affluence, les abonnés entrent par l'ancienne entrée située à l'arrière du Petit Château et tournent à GAUCHE après le tunnel piétonnier.
  • Les non-abonnés tournent à DROITE après le tunnel en longeant la volière des vautours.
  • Le Planckendael Express circule en capacité limitée à partir du samedi 3 avril, pendant les week-ends et jours de congé jusque fin septembre 2021. Le port d'un masque buccal est obligatoire.

Dans le parc

  • Restez chez vous si vous êtes malade.
  • Des marquages au sol à l'entrée régulent la file d'attente.
  • Des zones d'attente sont tracées au sol, la circulation est à sens unique et les entrées et sorties des lieux à capacité limitée sont différenciées.
  • Respectez la distance de sécurité de 1,5 m (pas au sein de la famille).
  • La circulation dans les continents est à sens unique.
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  • Le port d'un masque buccal (+12ans) est obligatoire dans tout le parc. Ces masques sont aussi disponibles dans les boutiques.
  • Lavez-vous régulièrement les mains. Du gel hydroalcoolique, à actionner avec le coude, est mis à disposition à plusieurs endroits dans les parcs.
  • Les toilettes sont suffisamment espacées et sont régulièrement désinfectées. Il est obligatoire de porter un masque et de se laver les mains.
  • Des stewards vous informent et veillent au respect des règles. Dans les parcs, une communication claire est assurée par une signalétique facilement identifiable.
  • Toutes les animations et sessions de nourrissage commentées sont temporairement supprimées.
  • Le service des membres et les boutiques sont ouverts, avec une capacité d'accueil restreinte.
  • Les paiements se font par voie électronique et de préférence, sans contact. Nous désinfectons régulièrement les terminaux et guichets automatiques, tout comme les poussettes et les chariots.
  •  Les restaurants du parc resteront fermés. Le restaurant Toepaja propose des plats à emporter.

  • La sortie se fait via le Pré des Événements. Suivez les flèches. Vous rejoignez votre voiture au parking 2 en traversant à pied le parking 1.