Coronavirus COVID-19

Ravis de vous revoir ! Le ZOO Planckendael est ouvert ! Vous avez un abonnement ? Vous n'avez pas besoin de réserver. Présentez juste votre carte d'abonnement à l'entrée et nous vous laisserons entrer. La réservation reste cependant obligatoire pour le grand public. Achetez d'abord votre ticket et réservez votre créneau horaire d'arrivée. Vous pourrez rester dans le parc jusqu'à l'heure de fermeture. Réservez ici votre visite. Consultez toutes les mesures qui sont prises pour votre sécurité et la nôtre dans le parc. À très vite, prenez soin de vous et des autres !

Nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans nos parcs. Tout est mis en oeuvre pour sécuriser au maximum votre visite, en conformité avec les recommandations du Conseil national de Sécurité. Les consignes peuvent évoluer en fonction de l'actualité. Restez informés en suivant nos communications sur nos sites web et dans nos parcs. Prenez soin les uns les autres en respectant les consignes ! #ZOOensemble !

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Choisissez un créneau horaire pour votre heure d'arrivée. La capacité d'accueil maximale est réduite à 30%. Vous avez un abonnement ? Vous n'avez pas besoin de réserver.

Lors de votre visite, emmenez votre confirmation et votre abonnement ou ticket d'entrée valable.

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Parking

  • Parking 2 (côté Leuvensesteenweg) est le parking principal.
  • Aux heures d'affluence, les abonnés entrent par l'ancienne entrée située à l'arrière du Petit Château et tournent à GAUCHE après le tunnel piétonnier.
  • Les non-abonnés tournent à DROITE après le tunnel en longeant la volière des vautours.
  • Le Planckendael Express circule en capacité limitée à partir du samedi 6 juin, pendant les week-ends et jours de congé jusque fin septembre 2020. Le port d'un masque buccal est obligatoire.

Dans le parc

  • Restez chez vous si vous êtes malade.
  • Des marquages au sol à l'entrée régulent la file d'attente.
  • Des zones d'attente sont tracées au sol, la circulation est à sens unique et les entrées et sorties des lieux à capacité limitée sont différenciées.
  • Respectez la distance de sécurité de 1,5 m (pas au sein de la famille).
  • La circulation dans les continents est à sens unique.

 

  • Le port d'un masque buccal (+12ans) est obligatoire dans les bâtiments, les toilettes et éventuellement les points horeca take-away et surtout là où la distanciation sociale de 1,5 m ne peut pas être respectée. Ces masques sont aussi disponibles dans les boutiques.
  • Lavez-vous régulièrement les mains. Du gel hydroalcoolique, à actionner avec le coude, est mis à disposition à plusieurs endroits dans les parcs.
  • Les toilettes sont suffisamment espacées et sont régulièrement désinfectées. Il est obligatoire de porter un masque et de se laver les mains.

 

  • Des stewards Corona informent et veillent au respect des nouvelles règles. Dans les parcs, une communication claire est assurée par une signalétique facilement identifiable.
  • Le service des membres et les boutiques sont ouverts, avec une capacité d'accueil restreinte.
  • Les paiements se font par voie électronique et de préférence, sans contact. Nous désinfectons régulièrement les terminaux et guichets automatiques, tout comme les poussettes et les chariots.
  • Le restaurant Toepaja vous propose des plats chauds et des plats froids. Vous pouvez prendre place à l'intérieur comme à l'extérieur. N'hésitez pas à vous installer sur la terrasse d'été dans la Prairie des événements, accessible via le restaurant Toepaja.
    Le port du masque est obligatoire lorsque vous vous déplacez à l'intérieur.

  • La démonstration de rapaces en vol libre ont lieu tous les jours à 11h30, 13h30 et 15h30 dans la tribune des rapaces en face du restaurant De Ooievaar dans le continent Europe. Ceci avec une capacité réduite.
  • La sortie se fait via le Pré des Événements. Suivez les flèches. Vous rejoignez votre voiture au parking 2 en traversant à pied le parking 1.